Leidraad thema 6: formuleren van de juiste vragen naar ondersteuning en begeleiding

De juiste vragen naar ondersteuning en begeleiding formuleren

Wanneer scholen onvoldoende expertise in huis hebben, is het de kunst om duidelijke en gerichte vragen naar begeleiding en ondersteuning te stellen. Dat is niet altijd even evident. Overleg met de begeleiding en de ondersteuningssector over aanpak en ervaren knelpunten, blijkt scholen extra voordelen op te leveren.

Enkele tekstfragmenten uit deze module als aanzet tot een boeiende discussie.

De juiste vraag formuleren

"Wij zijn zeker niet bang om externe ondersteuning in te roepen hier op school. Het is ook een zorg van het kernteam, van de zorgcoördinator om klasoverschrijdende problemen te detecteren. Als wij merken dat zoiets voorkomt, proberen wij dat in een hulpvraag te formuleren aan deskundige navormers. Sinds twee jaar hebben we als school recht op twee zorgdagen. Dat is het ideale moment om een teamgerichte navorming te geven, waarop professionele navormers ons komen bijscholen in verschillende thema’s." [zorgcoördinator]

De vraag helder formuleren

"Als een school echt de gewoonte heeft om goed na te denken over wat haar prioriteiten zijn, die jaarlijks kan vastleggen, of bvb. in het kader van GOK voor een periode van drie jaar kan uittekenen, dan kan zij haar vragen naar begeleiding en nascholing ook helderder formuleren. Dan weet de school dat wat ze vraagt past in het concept dat ze voor een of meerdere schooljaren heeft uitgestippeld." [pedagogisch begeleider]

Dit gaat over ons

"Goede nascholing en begeleiding moet heel sterk rekening houden met de context van de school. Ze moeten proberen in te spelen op wat leerkrachtenteams en directie van een bepaalde school echt bezighoudt. Een mooi verhaal dat gaat over een abstracte school of een gemiddelde school uit een andere provincie werkt niet. Leerkrachten moeten het gevoel krijgen dat het echt over hen gaat, dat er rekening wordt gehouden met wie ze zijn, hoe ze onderwijs zien en hoe ze onderwijs vorm geven. Dan pas kunnen ze er zelf ook iets mee doen." [ondersteuner]

Dezelfde taal spreken

"Wat competentievorming betreft heeft nascholing enkel effect in teamverband. Het is zoals die leerkracht die drie dagen op nascholing is geweest, terugkomt in de school en zegt: ‘Ik heb daar fantastische dingen geleerd.’ Drie dagen later luistert niemand nog naar hem, want ‘daar is hij weer met wat hij geleerd heeft’. Die reactie heeft niks te maken met onwil. Iemand die niet die nascholing heeft gevolgd, spreekt niet dezelfde taal en voelt niet aan waar het over gaat." [hoofd onderwijsnet]